O checklist
- Vitrine montada conforme o padrão da campanhaUma foto de referência da vitrine ajuda cada loja a montar igual.Foto
- Iluminação da vitrine funcionando e direcionada aos produtos
- Vidros limpos, sem marcas de dedoFoto
- Produtos de destaque na entrada da lojaFoto
- Araras sem buracos: tamanhos repostos do estoqueFoto
- Peças dobradas e alinhadas nas prateleiras e mesasFoto
- Preços e placas de promoção corretos e visíveisCrítico
- Provadores organizados, com cabides e banco livresFoto
- Iluminação e espelhos do provador limpos
- Anotar os tamanhos e cores que acabaram na lojaVai para o pedido de reposição e para a conversa com o comprador.
O que mais pesa neste checklist
- Preços e placas corretosPreço errado ou faltando vira discussão no caixa e problema com o consumidor.
- Araras sem buracosTamanho que está no estoque e não está na arara é venda perdida.
- Vitrine no padrão da campanhaVitrine fora do padrão passa uma mensagem diferente da campanha que a rede está fazendo.
- Tamanhos e cores que acabaramSem a anotação, a reposição chega tarde e o comprador não sabe o que vendeu.
Em rede com várias unidades
Com a foto de referência da campanha, todas as lojas montam a vitrine igual e o supervisor compara as fotos lado a lado. Os tamanhos e cores que acabam em cada unidade ajudam a distribuir a reposição entre as lojas. Quem não mantém o padrão aparece sem precisar de visita.
Em que normas este checklist se apoia
Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Pede preço claro ao consumidor, e a oferta anunciada obriga a loja a cumprir o preço.
Este modelo é um ponto de partida e não substitui o manual de boas práticas da sua empresa nem a orientação da vigilância sanitária da sua cidade.Como usar este modelo
No celular, com foto e horário
No papel, ninguém sabe se o checklist foi feito, quando e por quem. No Forhold Tarefas:
- Cada item tem horário por turno e só pode ser concluído na janela certa.
- Os itens com foto exigem uma foto tirada na hora, e a IA pode conferir a foto com o procedimento do manual.
- Item crítico atrasado avisa a gestão no celular.
- A gestão vê o andamento de cada área, turno e loja numa tela só.
Perguntas frequentes
?Por que pedir foto da vitrine e do salão?
Porque a gestão consegue conferir o padrão de todas as lojas sem estar lá. Com o tempo, as fotos mostram quais lojas mantêm o padrão e quais precisam de ajuda.
?Preço errado na etiqueta é item crítico?
Sim. Preço errado ou faltando vira discussão no caixa e pode ter problema com o direito do consumidor. Vale marcar como crítico.
?De quanto em quanto tempo trocar a vitrine?
Depende da coleção e do calendário de campanhas da loja. O mais comum é trocar a cada campanha ou data comercial. O checklist confere todo dia se a montagem atual está no padrão.
?Posso imprimir este checklist?
Pode. O botão "Imprimir checklist" gera uma versão limpa, só com a lista e os quadradinhos para marcar. Para acompanhar quem fez, a que horas e com foto, use o checklist no celular com o Forhold Tarefas.
?Como uso este modelo no Forhold Tarefas?
Crie a sua conta grátis, abra Checklists e use "Colar lista": cada linha vira um item. Depois escolha o setor, os turnos, os itens que pedem foto e os críticos, e ative.