O checklist
- Guia de montagem da coleção atual recebido e lido pela equipe
- Peças do guia todas na loja; as faltantes anotadas e pedidas
- Material da campanha anterior retirado da lojaCartaz da coleção passada confunde o cliente.Foto
- Vitrine montada igual ao guia: peças, composição e cenárioFoto de frente e de lado, de onde o cliente olha.FotoCrítico
- Iluminação da vitrine acesa, direcionada e sem lâmpada queimadaFoto
- Vidro limpo e sem adesivo velho
- Manequins vestidos com o look do guia, sem etiqueta aparenteFoto
- Peças passadas e no tamanho certo para o manequimPeça presa com alfinete à vista estraga a foto e a venda.
- Peças dos manequins disponíveis na arara mais próximaO cliente quer comprar o que viu: tem que achar perto.
- Mesas montadas por história de cor ou por lookFoto
- Araras na sequência do guia: entrada, meio e fundo da lojaFoto
- Peças de destaque na altura dos olhos
- Preço visível em todas as peças expostasCrítico
- Placas de promoção com regra clara e dentro do prazoPromoção vencida exposta obriga a cumprir o preço anunciado.FotoCrítico
- Sinalização de provador, caixa e seções no padrão da marca
- Spots do salão direcionados para as mesas e araras de destaque
- Lâmpadas queimadas anotadas e com troca pedida
- Aroma e música no padrão da marca
O que mais pesa neste checklist
- Vitrine fora do guiaÉ a primeira impressão da marca e o que faz o cliente entrar. Vitrine improvisada vende menos.
- Peça do manequim sem estoque pertoO cliente quer o que viu. Se não acha na arara, desiste.
- Promoção vencida expostaA loja precisa honrar o preço anunciado.
- Material da campanha anteriorCartaz velho mistura mensagens e passa descuido.
Em rede com várias unidades
Em rede, o visual merchandising é o que faz a marca parecer a mesma em qualquer loja. Com o mesmo modelo e foto de cada ponto, a equipe central aprova as montagens sem viajar e devolve com comentário quando algo está fora do guia. O supervisor compara as fotos das vitrines de todas as unidades lado a lado e vê quem montou no prazo.
Em que normas este checklist se apoia
Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Preço claro ao consumidor, e a oferta anunciada obriga a loja a cumprir o que divulgou.
Este modelo é um ponto de partida e não substitui o manual de boas práticas da sua empresa nem a orientação da vigilância sanitária da sua cidade.Como usar este modelo
No celular, com foto e horário
No papel, ninguém sabe se o checklist foi feito, quando e por quem. No Forhold Tarefas:
- Cada item tem horário por turno e só pode ser concluído na janela certa.
- Os itens com foto exigem uma foto tirada na hora, e a IA pode conferir a foto com o procedimento do manual.
- Item crítico atrasado avisa a gestão no celular.
- A gestão vê o andamento de cada área, turno e loja numa tela só.
Perguntas frequentes
?O que é visual merchandising?
É o jeito de expor os produtos na loja para vender mais: vitrine, manequins, mesas, araras, iluminação e sinalização. Em rede, segue um guia para todas as lojas ficarem iguais.
?Como conferir o padrão sem ir à loja?
Com foto de cada ponto (vitrine, manequins, mesas de entrada) tirada do ângulo do cliente. A equipe central compara com o guia e devolve o que precisa ajustar.
?Com que frequência mudar a vitrine?
A cada coleção ou campanha, e sempre que uma peça da vitrine acabar no estoque. Muitas marcas fazem uma troca menor a cada duas ou três semanas para a vitrine não ficar parada.
?Posso imprimir este checklist?
Pode. O botão "Imprimir checklist" gera uma versão limpa, só com a lista e os quadradinhos para marcar. Para acompanhar quem fez, a que horas e com foto, use o checklist no celular com o Forhold Tarefas.
?Como uso este modelo no Forhold Tarefas?
Crie a sua conta grátis, abra Checklists e use "Colar lista": cada linha vira um item. Depois escolha o setor, os turnos, os itens que pedem foto e os críticos, e ative.