O checklist
- Todas as cabines vazias, sem peça, cabide ou etiqueta soltaEtiqueta solta no chão pode ser sinal de furto.FotoCrítico
- Espelhos, banco e chão limposFoto
- Peças devolvidas no provador de volta à arara certa
- Controle de peças por cliente funcionando (fichas ou contagem)Crítico
- Grade completa: todos os tamanhos de cada modelo na araraTamanho faltando: buscar no estoque antes de dizer que não tem.Foto
- Cabides virados para o mesmo lado e na ordem de tamanhoFoto
- Peças com etiqueta de preço e alarmeCrítico
- Peças dobradas no padrão da loja, pilhas na mesma alturaFoto
- Mesa da entrada com o destaque da semanaFoto
- Chão sem cabide, sacola ou etiqueta
- Iluminação do salão e dos provadores funcionando
- Música e climatização no padrão da marca
- Balcão sem peças esquecidas e sem objetos pessoais
- Sacolas, papel de seda e etiquetas de presente abastecidos
- Reservas e peças separadas para cliente com nome e dataReserva vencida volta para a arara.
- Venda do turno e quanto falta para a meta do dia
- Clientes com retorno combinado e trocas pendentes passados ao próximo turnoCliente que volta e ninguém sabe do combinado é venda perdida.
- Peças que saíram muito ou estão em falta anotadas
O que mais pesa neste checklist
- Provador com peça esquecidaÉ onde mais se perde mercadoria por furto e onde a peça some do estoque sem venda.
- Grade incompleta na araraO cliente não pede o tamanho que não vê. A peça está no estoque e a venda não acontece.
- Passagem de turno sem recadoRetorno de cliente e troca combinada se perdem entre um turno e outro.
Em rede com várias unidades
Com o mesmo modelo em todas as lojas, a marca garante que o salão fica igual em qualquer turno e em qualquer unidade. As fotos das araras e das mesas mostram ao supervisor quais lojas mantêm o padrão de dobra e grade depois do pico. A gestão compara o registro de peças achadas nos provadores para encontrar lojas com mais risco de furto.
Como usar este modelo
No celular, com foto e horário
No papel, ninguém sabe se o checklist foi feito, quando e por quem. No Forhold Tarefas:
- Cada item tem horário por turno e só pode ser concluído na janela certa.
- Os itens com foto exigem uma foto tirada na hora, e a IA pode conferir a foto com o procedimento do manual.
- Item crítico atrasado avisa a gestão no celular.
- A gestão vê o andamento de cada área, turno e loja numa tela só.
Perguntas frequentes
?Por que fazer o checklist na troca de turno e não só na abertura?
Porque o salão de moda se desarruma com o movimento. Na troca de turno, quem sai entrega a loja do jeito que recebeu, e quem entra não começa o turno arrumando o que o outro deixou.
?O que é grade completa?
É ter todos os tamanhos de cada modelo na arara. Se o M acabou no salão mas tem no estoque, a grade está incompleta e o cliente que veste M não compra.
?Como controlar as peças no provador?
Com fichas numeradas ou contagem na entrada e na saída da cabine. Isso reduz furto e faz a peça voltar para a arara em vez de ficar esquecida.
?Posso imprimir este checklist?
Pode. O botão "Imprimir checklist" gera uma versão limpa, só com a lista e os quadradinhos para marcar. Para acompanhar quem fez, a que horas e com foto, use o checklist no celular com o Forhold Tarefas.
?Como uso este modelo no Forhold Tarefas?
Crie a sua conta grátis, abra Checklists e use "Colar lista": cada linha vira um item. Depois escolha o setor, os turnos, os itens que pedem foto e os críticos, e ative.