O checklist
- Cronograma da obra com data de entrega confirmada pela construtoraCrítico
- Alvará de funcionamento e licenças pedidosConforme a prefeitura e o Corpo de Bombeiros da sua cidade. Abrir sem licença pode fechar a loja no primeiro dia.Crítico
- Contratos de energia, água, internet e telefone pedidosInternet costuma demorar mais do que parece. Peça primeiro.
- Seguro da loja contratado
- Vagas preenchidas e documentação admissional completaCrítico
- Treinamento em produto, atendimento, caixa e sistema agendadoDe preferência numa loja da rede, com a equipe vendo a operação real.
- Escala do primeiro mês montada, com reforço na semana de abertura
- Sistema de vendas, emissão de nota e máquinas de cartão instalados e testadosFazer uma venda e um cancelamento de teste.Crítico
- Câmeras, alarme e controle de acesso funcionandoCrítico
- Usuários e acessos da equipe criados, cada um com o seu
- Checklists da rede cadastrados para a nova unidadeA loja já nasce com as rotinas de abertura, fechamento e caixa.
- Obra entregue, limpa e com a vistoria feitaLista de pendências da obra com prazo da construtora.FotoCrítico
- Mercadoria recebida, conferida e com entrada no sistemaCrítico
- Loja montada no padrão da marca: vitrine, exposição e preçoFoto
- Extintores, sinalização de emergência e saídas conferidosFotoCrítico
- Ensaio de abertura com a equipe: vendas de teste, caixa, troca
- Fundo de troco separadoCrítico
- Divulgação da inauguração no ar e equipe sabendo das ofertas
- Checklist de abertura da rede feito pela primeira vez, com foto de tudoFoto
- Equipe de apoio da rede presente nas primeiras horas
- Problemas do dia anotados com responsável para resolver
- Fechamento do caixa do primeiro dia conferido pelo gerente e pela redeCrítico
O que mais pesa neste checklist
- LicençasSem alvará e sem a liberação dos bombeiros, a loja pode ser fechada no primeiro dia e a inauguração vira prejuízo.
- Internet e sistema testadosSem sistema, não sai nota e não passa cartão. Testar antes evita fila no dia da abertura.
- Mercadoria conferida antes de montarDiferença descoberta depois da inauguração vira diferença de estoque da loja nova.
- Equipe treinada numa loja realEquipe que só viu o treinamento em sala trava no primeiro pico de movimento.
Em rede com várias unidades
Com o mesmo checklist de inauguração, cada loja nova aproveita o que deu certo e o que deu errado nas anteriores. A equipe de expansão acompanha várias aberturas ao mesmo tempo e vê em que etapa cada uma está. A nova unidade já nasce com as rotinas da rede cadastradas, então a gestão compara a loja nova com as outras desde o primeiro dia.
Como usar este modelo
No celular, com foto e horário
No papel, ninguém sabe se o checklist foi feito, quando e por quem. No Forhold Tarefas:
- Cada item tem horário por turno e só pode ser concluído na janela certa.
- Os itens com foto exigem uma foto tirada na hora, e a IA pode conferir a foto com o procedimento do manual.
- Item crítico atrasado avisa a gestão no celular.
- A gestão vê o andamento de cada área, turno e loja numa tela só.
Perguntas frequentes
?Com quanto tempo de antecedência começar a preparar uma inauguração?
Pelo menos 30 a 45 dias antes, por causa das licenças, da contratação e do treinamento. Obra e licenças costumam ser o que atrasa a data.
?Quais licenças pedir para abrir uma loja?
Variam conforme a cidade e o ramo. Em geral, alvará de funcionamento na prefeitura e a liberação do Corpo de Bombeiros. Ramos como farmácia e alimentos também pedem licença da vigilância sanitária. Confirme com o contador e com a prefeitura.
?O que fazer no ensaio da véspera?
Simular o dia: vendas com cartão, PIX e dinheiro, uma troca, um cancelamento com o gerente e o fechamento do caixa. O que travar no ensaio é corrigido antes de o primeiro cliente chegar.
?Posso imprimir este checklist?
Pode. O botão "Imprimir checklist" gera uma versão limpa, só com a lista e os quadradinhos para marcar. Para acompanhar quem fez, a que horas e com foto, use o checklist no celular com o Forhold Tarefas.
?Como uso este modelo no Forhold Tarefas?
Crie a sua conta grátis, abra Checklists e use "Colar lista": cada linha vira um item. Depois escolha o setor, os turnos, os itens que pedem foto e os críticos, e ative.