O checklist
- Volumes refrigerados identificados e abertos antes dos outrosMedicamento de geladeira esperando no balcão perde a faixa de temperatura.Crítico
- Temperatura conferida na chegada e dentro da faixa do produtoFoto do indicador de temperatura ou do termômetro. Fora da faixa: não receber e chamar o farmacêutico.FotoCrítico
- Termolábeis guardados na geladeira imediatamenteCrítico
- Nota fiscal com CNPJ e endereço da farmáciaCrítico
- Número de volumes batendo com a notaFaltou volume: anotar no canhoto antes de assinar.Crítico
- Volumes violados, molhados ou amassados fotografadosFotoCrítico
- Produto, apresentação e quantidade batendo com a notaCrítico
- Lote e validade conferidos com a notaCrítico
- Validade mínima aceita pela farmácia respeitadaA farmácia define quanto prazo aceita no recebimento. Prazo curto demais: recusar ou combinar com o distribuidor.
- Embalagens íntegras, com lacre e sem sinal de violaçãoCrítico
- Controlados conferidos pelo farmacêutico ou por quem ele designarCrítico
- Controlados guardados no armário sob chave assim que conferidosCrítico
- Entrada dos controlados registrada na escrituraçãoCrítico
- Faltas, sobras e trocas registradas e avisadas ao distribuidorCrítico
- Produtos recusados separados e identificados para devolução
- Nota lançada no sistema com lote e validadeCrítico
- Produtos guardados com a validade mais curta na frente
- Área de recebimento limpa e sem caixas no chão
O que mais pesa neste checklist
- Temperatura dos termolábeisMedicamento de geladeira estragado no transporte não mostra o problema por fora. A conferência na chegada é a única chance de recusar.
- Lote e validadeLote registrado permite achar o produto em caso de recolhimento. Validade conferida evita receber o que vai vencer na prateleira.
- Controlados guardados na horaControlado fora do armário, mesmo por pouco tempo, é falha grave e risco de desvio.
Em rede com várias unidades
Com o recebimento registrado em todas as farmácias, a rede vê quais entregas chegaram com temperatura fora da faixa ou com falta, e de qual distribuidor. As fotos ficam junto da nota e embasam a reclamação. Em caso de recolhimento de lote, a rede sabe em quais lojas o lote entrou.
Em que normas este checklist se apoia
ANVISA RDC 44/2009. Boas práticas farmacêuticas: pede procedimentos de recebimento e armazenamento que garantam a qualidade dos medicamentos.
Portaria SVS/MS 344/1998. Regula os medicamentos sujeitos a controle especial: guarda sob chave e escrituração das entradas e saídas.
Este modelo é um ponto de partida e não substitui o manual de boas práticas da sua empresa nem a orientação da vigilância sanitária da sua cidade.Como usar este modelo
No celular, com foto e horário
No papel, ninguém sabe se o checklist foi feito, quando e por quem. No Forhold Tarefas:
- Cada item tem horário por turno e só pode ser concluído na janela certa.
- Os itens com foto exigem uma foto tirada na hora, e a IA pode conferir a foto com o procedimento do manual.
- Item crítico atrasado avisa a gestão no celular.
- A gestão vê o andamento de cada área, turno e loja numa tela só.
Perguntas frequentes
?O que fazer se o medicamento de geladeira chegar quente?
Não receber. Anotar a temperatura e o horário, fotografar o indicador e avisar o distribuidor e o farmacêutico. Se já recebeu, separar sem vender até o farmacêutico avaliar.
?Por que anotar o lote no recebimento?
Porque, se houver recolhimento de um lote, a farmácia precisa saber se recebeu e onde está. Sem lote no sistema, é preciso conferir caixa por caixa.
?Quem pode conferir os controlados?
O farmacêutico ou alguém designado por ele, conforme o procedimento da farmácia. A guarda e a escrituração ficam sob a responsabilidade do farmacêutico.
?Posso imprimir este checklist?
Pode. O botão "Imprimir checklist" gera uma versão limpa, só com a lista e os quadradinhos para marcar. Para acompanhar quem fez, a que horas e com foto, use o checklist no celular com o Forhold Tarefas.
?Como uso este modelo no Forhold Tarefas?
Crie a sua conta grátis, abra Checklists e use "Colar lista": cada linha vira um item. Depois escolha o setor, os turnos, os itens que pedem foto e os críticos, e ative.