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Quem montou o carrinho e não fechou, e quem só olhou o produto e saiu, viram nome na tela do vendedor. A visita anônima do site vira uma conversa de verdade.
Forhold CRM · loja virtualA pessoa escolheu, colocou no carrinho e travou no frete. Ela aparece na pauta do vendedor enquanto o interesse ainda está quente.
Milhares de visitas por mês e nenhum nome. Quando o cliente está logado, o que ele olhou vira interesse registrado — e um motivo pra chamar.
A compra do site entra na mesma ficha do cliente do balcão. É o mesmo cliente, e agora a loja enxerga assim.
O carrinho não fechado vira pauta com os produtos que estavam dentro. O vendedor chama sabendo exatamente o que a pessoa queria.
Cliente logado que abriu o produto e não comprou aparece pro vendedor com o produto que olhou — sem precisar ter chegado ao carrinho.
O pedido pago entra na ficha automaticamente e alimenta as pautas de pós-compra, recompra e saudade.
O vendedor busca o produto da loja virtual e manda foto, preço e link sem sair do atendimento.
Os atendimentos são cruzados com a venda faturada e você sabe exatamente quanto cada vendedor trouxe de retorno.
Com o Forhold Envios, a etiqueta sai pelo contrato da própria loja, direto do pedido, com rastreio e logística reversa.
O cliente montou o carrinho às 23h e parou no frete. Na manhã seguinte a pauta está na tela do vendedor, com o modelo e a numeração — e a venda fecha por WhatsApp.
A cliente olhou três vezes a mesma bolsa em duas semanas, sem comprar. Vira lead quente pra quem já atendeu ela na loja física.
A integração com a Nuvemshop está pronta e conecta em poucos cliques, sem instalação técnica. Outras plataformas entram conforme a demanda.
Não. Só o cliente identificado na loja é registrado — quem não está logado não vira contato. É o que mantém o recurso dentro da LGPD.
Não. Pagou o pedido, o interesse sai da pauta sozinho. Se o pedido for cancelado, ele volta.
Não. A integração é feita pelo aplicativo oficial da plataforma, sem alterar o código do seu tema.
A gente conecta sua loja virtual ao Forhold e as primeiras pautas de carrinho aparecem no mesmo dia.